شروط الخدمة
مرحبًا بك في GenFX. من خلال استخدامك لموقعنا أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
1. عن GenFX
GenFX هي علامة تجارية متميزة في مجال العناية بالبشرة، تجمع بين التركيبات الكورية المتقدمة والمكونات الفعالة المثبتة علميًا، والمصممة خصيصًا لتناسب احتياجات البشرة المصرية. يتم تطوير منتجاتنا من خلال أبحاث متخصصة ومكونات عالية الأداء لتحقيق نتائج واضحة وطويلة الأمد.
2. قبول الشروط
من خلال تصفح الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام طلب، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل (أو لديك إذن من ولي الأمر)، وتوافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
3. إنشاء الحساب
للاستفادة من تجربة شراء أسرع وتتبع الطلبات، يمكنك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:
- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
- الحفاظ على سرية كلمة المرور
- جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك
نحتفظ بحق تعليق أو إلغاء الحسابات في حال وجود نشاط مشبوه أو إساءة استخدام.
4. معلومات المنتجات
نبذل قصارى جهدنا لعرض تفاصيل المنتجات (الوصف، المكونات، الأسعار، الصور) بدقة.
قد تحدث اختلافات بسيطة بسبب إعدادات الشاشة أو تحديثات الإنتاج.
في حال وجود خطأ واضح، نحتفظ بحق تصحيحه دون إشعار مسبق.
5. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار بالجنيه المصري وتشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك
- نقبل عدة طرق دفع (بطاقات، محافظ إلكترونية، الدفع عند الاستلام)
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت
- السعر المعتمد هو المعروض وقت تأكيد الطلب
- في حال وجود خطأ واضح في السعر، قد نقوم بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملًا
6. الطلبات وقبولها
جميع الطلبات تعتبر عرض شراء وقد نقوم بقبولها أو رفضها.
أسباب الرفض قد تشمل:
- عدم توفر المنتج
- خطأ في السعر أو الوصف
- الاشتباه في احتيال
- عدم القدرة على التحقق من البيانات
في حال الإلغاء، سيتم إخطارك واسترداد المبلغ بالكامل.
7. استخدام الموقع
يجب استخدام الموقع بشكل قانوني فقط. ويُمنع:
- نسخ أو توزيع المحتوى بدون إذن
- إدخال فيروسات أو محاولة اختراق الموقع
- استخدام أدوات آلية لاستخراج البيانات
- انتحال شخصية أو تقديم معلومات مضللة
- إعادة بيع المنتجات أو استخدامها تجاريًا بدون إذن
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (الاسم، الشعار، التصميمات، الصور، النصوص) مملوكة لـ GenFX أو المرخصين لها، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي.
9. إخلاء المسؤولية الصحية
منتجات GenFX هي منتجات تجميلية وليست طبية، ولا تهدف إلى تشخيص أو علاج أو منع أي حالة مرضية.
يرجى قراءة التعليمات قبل الاستخدام.
في حال وجود بشرة حساسة أو مشاكل صحية، يُنصح بإجراء اختبار حساسية أو استشارة طبيب.
يجب التوقف عن الاستخدام في حال حدوث تهيّج.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل GenFX أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، بما يتجاوز قيمة المنتج نفسه.
11. التعويض
توافق على تعويض GenFX عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناتجة عن مخالفة هذه الشروط أو سوء استخدام الموقع.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ويتم الفصل في أي نزاع أمام المحاكم المصرية.
13. التعديلات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة الأحدث على الموقع، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.